환불 정책

마지막 업데이트: 2024년 10월 16일

AnyEraser에서는 고객 만족이 최우선입니다. 구매에 만족하실 수 있도록 모든 제품에 대한 무료 체험판을 제공합니다. 구매 전에 체험해 보실 수 있습니다. 또한 월 구독을 제외한 모든 제품에 대해 7일 환불 보장을 제공합니다. 환불 요청은 구매 후 7일 이내에 제출해야 하며 사례별로 평가됩니다.

환불 가이드라인

환불 정책은 어떻게 되나요?

당사 제품에는 다음 이용 약관에 따라 7일 환불 보증이 제공됩니다.

• 200크레딧 이상의 월간 플랜에 가입하셨거나, 100크레딧 이상의 평생 플랜을 구매하셨습니다.

• AnyEraser 프로그램을 처음 구매하시나요?

• 구매는 지난 7일 이내에 이루어졌습니다.

• 총 10개 미만의 학점을 처리했습니다.

7일 환불 보장 이외의 구매는 일반적으로 환불이 불가능합니다. 월 50크레딧 구독을 구매했는데 결과에 만족하지 못하는 경우 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

다음과 같은 이유로 환불 요청을 수락합니다.

• 중복 구매: 만약 실수로 동일한 제품을 중복 구매했다면, 크레딧이 사용되지 않은 한 중복 구매에 대한 전액을 기꺼이 환불해드리겠습니다.

• 기술적 인 문제: 제품에 기술적 문제가 발생하여 문제 발생 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내에 해결할 수 없는 경우 환불해 드립니다.

• 주저하는 갱신: 월간 구독자의 경우 자동 갱신 수수료는 자동 갱신 후 3일 이내에 환불됩니다.

환불 요청이 허용되지 않는 이유는 다음과 같습니다.

• 일반적인 진술: "생각했던 것과 달라요", "예상대로 작동하지 않았어요", "이걸 사용할 수 없어요"와 같이 실제 불만이 아닌 진술. 제품 작동 방식을 이해하지 못하는 경우 지원 팀에 문의하세요. [이메일 보호].

• 마음의 변화: 제품을 구매하고 사용해 본 후 "마음이 바뀌었어요", "지금은 필요하지 않아요", "필요한 제품이 아니에요"와 같이 더 이상 필요하지 않다고 결정하는 상황입니다.

환불 요청 방법

구매하신 상품이 위의 가이드라인을 충족하는 경우 환불 요청을 다음 주소로 보내주세요. [이메일 보호]. 저희 지원팀은 24시간 이내에 답변해 드립니다. 주문 번호, 이메일 주소, 그리고 구체적인 세부 정보나 예를 포함해 주세요. 스크린샷을 환영합니다!

환불은 얼마나 걸리나요?

환불은 구매에 원래 사용된 결제 방법을 사용하여 처리됩니다. 환불은 일반적으로 1-3일이 걸리지만 특정 결제 방법의 경우 최대 7일이 걸릴 수 있습니다.