वापसी नीति

अंतिम अपडेट: 16 अक्टूबर, 2024

AnyEraser में, ग्राहक संतुष्टि हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपनी खरीद से रोमांचित हैं, हम अपने सभी उत्पादों के लिए निःशुल्क परीक्षण प्रदान करते हैं - ताकि आप खरीदने से पहले उन्हें आज़मा सकें। इसके अतिरिक्त, हम मासिक सदस्यता को छोड़कर सभी उत्पादों पर 7-दिन की मनी-बैक गारंटी प्रदान करते हैं। रिफ़ंड अनुरोध खरीद के 7 दिनों के भीतर प्रस्तुत किए जाने चाहिए और उनका मूल्यांकन केस-दर-केस आधार पर किया जाता है।

धन वापसी संबंधी दिशानिर्देश

हमारी धन वापसी नीति क्या है?

हमारे उत्पाद निम्नलिखित नियमों और शर्तों के अधीन 7-दिन की मनी बैक गारंटी के साथ आते हैं:

• आपने 200 क्रेडिट या उससे अधिक की मासिक योजना की सदस्यता ली है, या 100 क्रेडिट या उससे अधिक की आजीवन योजना खरीदी है।

• यह आपका पहली बार AnyEraser प्रोग्राम खरीदना है।

• खरीदारी पिछले 7 दिनों के भीतर की गई थी।

• आपने कुल 10 से कम क्रेडिट संसाधित किए हैं.

7-दिन की मनी बैक गारंटी के बाहर की गई खरीदारी आम तौर पर गैर-वापसी योग्य होती है। यदि आपने प्रति माह 50 क्रेडिट की सदस्यता खरीदी है और परिणाम से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप किसी भी समय सदस्यता रद्द कर सकते हैं।

हम निम्नलिखित कारणों से धन वापसी अनुरोध स्वीकार करते हैं:

• डुप्लिकेट खरीद: यदि आपने गलती से उसी उत्पाद की डुप्लिकेट खरीदारी कर ली है, तो हम डुप्लिकेट खरीदारी के लिए खुशी-खुशी पूर्ण धन वापसी प्रदान करेंगे, बशर्ते क्रेडिट का उपयोग न किया गया हो।

• तकनीकी दिक्कतें: यदि उत्पाद में कोई तकनीकी समस्या है जिसका समाधान हम समस्या के बारे में पता चलने के 30 दिनों के भीतर नहीं कर पाते हैं, तो हम धन वापसी जारी करेंगे।

• अनिच्छुक नवीकरण: मासिक ग्राहकों के लिए, ऑटो-नवीनीकरण शुल्क ऑटो-नवीनीकरण के 3 दिनों के भीतर वापस किया जा सकता है।

धन वापसी अनुरोध के लिए निम्नलिखित कारण स्वीकार्य नहीं हैं:

• सामान्य कथन: ऐसे कथन जो वास्तविक शिकायतें नहीं हैं, जैसे कि "यह वैसा नहीं है जैसा मैंने सोचा था," "यह अपेक्षा के अनुसार काम नहीं करता है," या "मैं इसका उपयोग नहीं कर सकता।" यदि आपको समझ में नहीं आता कि उत्पाद कैसे काम करता है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें [ईमेल संरक्षित].

• मन बदलना: ऐसी स्थितियाँ जहाँ आप उत्पाद खरीदते हैं, उस तक पहुँचते हैं, लेकिन फिर निर्णय लेते हैं कि अब आपको वह नहीं चाहिए, और इस पर टिप्पणी करते हैं कि "मैंने अपना विचार बदल दिया है," "अब मुझे वह नहीं चाहिए," या "यह वह नहीं है जिसकी मुझे आवश्यकता है।"

रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करें

यदि आपकी खरीदारी उपरोक्त दिशानिर्देशों को पूरा करती है, तो आप अपना धनवापसी अनुरोध भेज सकते हैं [ईमेल संरक्षित]हमारी सहायता टीम 24 घंटे के भीतर जवाब देगी। कृपया अपना ऑर्डर नंबर, ईमेल पता और आपके पास मौजूद कोई भी विशिष्ट विवरण या उदाहरण शामिल करें। स्क्रीनशॉट का स्वागत है!

धन वापसी में कितना समय लगता है?

रिफंड की प्रक्रिया मूल रूप से खरीद के लिए इस्तेमाल की गई भुगतान विधि का उपयोग करके की जाती है। रिफंड में आम तौर पर 1-3 दिन लगते हैं, लेकिन कुछ भुगतान विधियों के लिए 7 दिन तक का समय लग सकता है।